Esta Política de Privacidade apresenta, de forma clara e transparente, como o PratiEnsino realiza o tratamento de dados pessoais em suas atividades, incluindo a coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção desses dados, bem como as finalidades do tratamento, os direitos dos titulares e as formas de exercê-los.

PRATIENSINO ESPAÇO DE ASSISTÊNCIA, ENSINO E CONSULTORIA EM SAÚDE LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 32.438.496/0001-76, com sede em Estrada do Galeão, nº 216, sala 308, Cacuia, CEP 21931-242, Rio de Janeiro/RJ (“PratiEnsino”), instituição de ensino a distância (EAD) especializada em pós-graduação para nutricionistas e profissionais da saúde, realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. Quais dados coletamos e por qual canal

1.1 Pelo site (formulários de marketing): Os formulários disponíveis em pratiensino.com.br (inscrição em eventos, download de materiais, e-books, contato comercial, ou qualquer outro formulário de captação) coletam exclusivamente: nome, e-mail, telefone e profissão. Esses dados são tratados em nossa plataforma de automação de marketing (RD Station), para fins de contato comercial, envio de conteúdo educativo e divulgação de nossos cursos.

1.2 Dados acadêmicos e financeiros de alunos: Após a matrícula, dados cadastrais, acadêmicos e financeiros adicionais (incluindo dados de pagamento) são coletados e tratados diretamente pela plataforma acadêmica/ERP contratada para a gestão dos cursos — um sistema próprio, fora do domínio pratiensino.com.br. O tratamento desses dados é regido pelo contrato de prestação de serviços educacionais firmado no ato da matrícula, e pelos termos de uso e política de privacidade da própria plataforma acadêmica utilizada.

1.3 Dados de navegação: Coletamos automaticamente dados de navegação (endereço IP, páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo e navegador utilizados, e em alguns casos padrões de movimento e rolagem na página) por meio das ferramentas descritas na seção 6.

2. Como utilizamos os dados

Utilizamos os dados coletados pelo site, na medida necessária, para:

• Realizar e administrar inscrições, cadastros de leads e contato comercial;
• Enviar informações sobre cursos, eventos, conteúdos e atividades do PratiEnsino;
• Realizar comunicações institucionais e de marketing, observada a legislação aplicável;
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias e atender determinações de autoridades competentes, quando aplicável.

O tratamento de dados acadêmicos e financeiros de alunos matriculados segue as finalidades específicas descritas no contrato de prestação de serviços educacionais e na política de privacidade da plataforma acadêmica utilizada.

3. Bases legais do tratamento

Tratamos dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais da LGPD, conforme o caso:

• Consentimento do titular, para o envio de comunicações de marketing e conteúdo educativo a leads;
• Execução de contrato, para dados necessários à prestação do serviço educacional;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável;
• Legítimo interesse, para fins de segurança do site e análise estatística de navegação, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais dos titulares.

4. Com quem compartilhamos dados

Não vendemos dados pessoais a terceiros. Compartilhamos os dados coletados pelo site apenas com prestadores estritamente necessários à nossa operação de marketing e comunicação, entre eles:

• RD Station (gestão de leads e automação de marketing);
• Meta Ads e Google Ads (veiculação e mensuração de anúncios);
• Google Analytics, Google Search Console e Microsoft Clarity (análise de navegação e desempenho do site), geridos por meio do Google Tag Manager.

Dados acadêmicos e financeiros são tratados pela plataforma acadêmica contratada, e eventualmente compartilhados com processadores de pagamento e autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou regulatória aplicável.

Alguns prestadores podem realizar tratamento de dados fora do território nacional. Nesses casos, o tratamento observa os requisitos do art. 33 da LGPD, buscando garantir nível de proteção adequado.

5. Proteção e segurança dos dados pessoais

O PratiEnsino adota medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais tratados em suas atividades, considerando a natureza dos dados, as finalidades do tratamento e os riscos envolvidos, com o objetivo de proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Em caso de incidente de segurança envolvendo dados pessoais, o PratiEnsino adotará as providências cabíveis perante os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), observadas as circunstâncias do incidente e a legislação aplicável.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

O gerenciamento das ferramentas abaixo é feito por meio do Google Tag Manager (GTM), que centraliza a ativação das tags. Utilizamos as seguintes ferramentas, que podem instalar cookies ou tecnologias semelhantes no seu navegador:

• Google Tag Manager (GTM) — gerenciador de tags responsável por carregar e administrar as demais ferramentas listadas, sem, por si só, coletar dados adicionais;
• Google Analytics — estatísticas de navegação e uso do site;
• Google Search Console — monitoramento de desempenho do site nos resultados de busca do Google;
• Microsoft Clarity — mapas de calor e gravação de sessões de navegação (inclui movimento do mouse e rolagem; dados de formulários sensíveis são mascarados automaticamente pela ferramenta);
• Meta Ads (Pixel da Meta) — mensuração e personalização de anúncios no Facebook e Instagram;
• Google Ads — mensuração e personalização de anúncios na rede Google;
• RD Station — rastreamento de origem de leads e automação de marketing.

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar a experiência de navegação no site.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando cabível:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados que temos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail encarregadodedados@pratiensino.com.br. As solicitações serão analisadas de acordo com a legislação aplicável, podendo ser solicitadas informações adicionais para confirmar a identidade do requerente.

8. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais do PratiEnsino pode ser contatado pelo e-mail encarregadodedados@pratiensino.com.br para esclarecer dúvidas, receber reclamações ou solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais.

9. Retenção e exclusão dos dados

Mantemos os dados pessoais pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observadas as obrigações legais e regulatórias aplicáveis. Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados ou, quando aplicável, conservados nas hipóteses permitidas pela legislação.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário, inclusive em razão de mudanças em nossas atividades, serviços, processos internos ou na legislação aplicável. A versão atualizada será disponibilizada em nossos canais oficiais, com indicação da data da última atualização.

Última atualização: 21/09/2026

11. Fale conosco

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou para solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@pratiensino.com.br ou pelo canal do encarregado indicado na seção 8.